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| O levantamento traz o número de queixas de consumidores contra as marcas de celulares e as lojas de varejo físicas e virtuais (Foto Reprodução Motorola) |
O site Reclame Aqui, que recebe diariamente queixas de consumidor sobre produtos, serviços, empresas e marcas, divulgou nesta semana a lista dos 10 celulares mais reclamados no Brasil.
No total, o site registrou 28.754 queixas de consumidores, realizadas nos últimos 12 meses (de 1º de outubro de 2013 a 30 de setembro de 2014), contra as marcas de celulares e as lojas de varejo físicas e virtuais.
No topo dos smartphones mais reclamados está o Moto G, da Motorola, com mais de 11.757 queixas de consumidores. Na segunda posição está o Galaxy S4, da Samsung. Cerca de 4.500 consumidores reclamaram do aparelho no Reclame Aqui no último ano. Fechando o top 5 dos mais reclamados estão: Moto X, da Motorola, com 2.967 registros, Galaxy S3, da Samsung, com 2.967 queixas, e o iPhone 5S, da Apple, com 1.845 reclamações.
Segundo o site, as principais queixas contras os aparelhos e as lojas estão relacionadas a problemas nas telas, bateria ruim ou ao atendimento ruim. Confira abaixo o ranking completo do Reclame Aqui:
1. Motorola - Moto G - 11.757 reclamações
2. Samsung - Galaxy S4 - 4.468 reclamações
3. Motorola - Moto X - 2.967 reclamações
4. Samsung - Galaxy S3 - 2.226 reclamações
5. Apple - iPhone 5S - 1.845 reclamações
6. Apple - iPhone 5 - 1.724 reclamações
7. Sony - Xperia Z1 - 1.275 reclamações
8. Samsung - Galaxy Duos - 846 reclamações
9. LG - G2 - 825 reclamações
10. Samsung - Galaxy Gran Duos - 821 reclamações
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Informações MSN Brasil Fonte: Site Reclame aqui |
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